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工作地点: 山东省潍坊市高新区 职位月薪: 4K-5K [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 本科
年龄要求: 22-25岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 今天
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岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
岗位要求:
1.全日制本科及以上;
2.2018年应届毕业生或毕业两年内(2017年)的优秀毕业生;
3.具备较强的组织协调能力与学习能力,有较强的团队意识,工作态度认真,有较强的责任心、上进心。

晋升机制:
联系人:于经理 职务:招聘经理 所在部门:招聘部
联系电话:
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山东澳迪赛企业管理咨询有限公司(代理招聘机构)

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最近登录时间:2018/12/21 16:24

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